Курс построен на материалах МВА программ европейских вузов и опыте участия в международных проектах ЕС.

Аудитория

Коммерческий директор, руководители маркетинговой службы, топ-менеджеры основных бизнес-направлений, руководители сети продаж, которые хотят систематизировать знания в области создания успешной маркетинговой стратегии и организации эффективной сети продаж.

О тренинге

В тренинге обобщен опыт бизнес-консалтинга в международных проектах финансовой помощи банкам СНГ со стороны Европейского Союза, а также материалы МВА программ некоторых европейских вузов.

Программа

Введение в маркетинг:
Эволюция маркетинга;
— Новые правила игры.

Знай Своих Клиентов (Know Your Clients, KYC):
Аватар или описание профиля клиента;
Проблемы клиентов;
Потребности клиентов.

Маркетинг микс (Marketing Mix, MM):
Уникальное конкурентное предложение;
Концепции 4P для товаров и 8P для услуг.

Организация маркетинговой службы:
Объем рынка и тенденции спроса;
Анализ клиентов, их потребностей и жалоб;
Анализ конкурентов;
Организация и поддержка сети продаж.

Маркетинговая стратегия и позиционирование:
Маркетинговый план продвижения;
Тизеры для отдела маркетинга;
On-line & Digital маркетинг.

Коммерческие отчеты бизнесов:
— Бизнес модель и коммерческая отчетность;
— Сегментация клиентов;
— Доходность продуктов;
— Доходность каналов;
— Анализ успешности маркетинговых компаний;
Контроль маркетинговых затрат;
— Результаты и бонусы менеджеров продаж.

Результаты

Участники курса идентифицируют основные пробелы в коммерческой функции своей организации, поймут бизнес-модель собственной организации и получат знания для построения интегрированной информационной системы для коммерческой отчетности.